Perancangan Produk (Product Desain)

Jika Kita melihat produk baru di pasaran, pernahkah kita berpikir bagaimana tahapan-tahapan agar produk tersebut sampai pada konsumen?. Jika kita teliti dan telaah lebih jauh lagi kedalam prosesnya, perancangan produk tidak hanya sebatas menciptakan produk baru lalu menjualnya kepasar, dan selesai (mendapatkan Laba). Desain produk dideskripsikan sebagai sebuah bidang keahlian yang mempertemukan kerja seniman, kriyawan, insinyur, dan manajer (pemasaran). Jadi bidang ini tidaklah akan mudah untuk dijalankan dengan hanya bermodalkan kemampuan invention saja.

Input > Process = Output

Produk adalah sebuah output yang dihasilkan dari process sebuah input. Produk terdiri dari dua jenis, yaitu barang manufaktur dan jasa. perancangan produk pada dasarnya lebih menitik beratkan pada bagaimana menyediakan produk yang sesuai kebutuhan dan tepat waktu, serta bagaimana memproses input (Modal) yang terbatas dengan seefisien mungkin.

Secara sederhana mendesain produk harus dimulai dari apa yang dibutuhkan oleh pasar. Konsumen adalah salah satu tujuan utama perusahaan yang berorientasi pada laba, untuk terus menciptakan produk baru dan berinovasi. Sehebat dan sesmpurna bagaimanapun juga produk yang kita ciptakan, jika tidak memiliki pasar maka siapakah yang akan mengatakan produk tersebut hebat dan sempurna?

Karakteristik Pengembangan Produk yang sukses adalah :

1.      Kualitas Produk

2.      Biaya Produk

3.      Waktu Pengembangan Produk

Kualitas produk menentukan pangsa pasar dan harga yang ingin pelanggan bayar, biaya produk mempengaruhi laba, dan waktu pengembangan menggambarkan bagaimana perusahaan bereaksi terhadap pesaing dan kebutuhan pasar. Tantangan yang paling tampak dalam mendesain sebuah produk adalah munculnya sebuah Trade-offs, yaitu mengendalikan pertentangan. ketika kualitas produk meningkat maka akan meningkatkan biaya produksi. penulis berpendapat hal ini harus disikapi dengan hati-hati karena jika pihak manajemen gagal dalam dalam analisis segmentasi pasar, maka produk akan kehilangan konsumen.

Di Indonesia sendiri proses perancangan produk masih belum dilakukan oleh seluruh pelaku usaha, ini dibuktikan dengan banyaknya pelaku usaha yang membayar royalti, waralaba, franchise kepada pihak lain demi untuk mendapatkan rancangan produk yang telah ada, dibandingkan dengan mengembangkannya sendiri. Walaupun kita tahu tidak semua desain produk yang dirancang dapat sukses dan dilakukan proses produksi. mahalnya biaya pengembangan produklah yang membuat para pelaku usaha lebih memilih untuk menggunakan desain produk yang telah ada.

Teh Pucuk Harum adalah salah satu perancangan produk yang sukses, produk ini muncul tepatnya pada tahun 2011 dibawah naungan Mayora Grup. Mayora pada saat itu cukup jeli dalam melihat peluang pasar dan pertumbuhan konsumsi teh masyarakat indonesia. walaupun baru berusia enam tahun, Teh Pucuk Harum pada tahun 2016 telah menjadi pemimpin pasar. Bahkan Teh Pucuk Harum dapat menyalip Teh Sosro yang notabennya adalah pemimpin pasar pada saat era perkenalan Teh Pucuk Harum ke pasaran.

Mayora menganalisis pasar dengan tepat, apa yang dibutuhkan konsumen, apa yang menjadi kelemahan pesaing, dan mengombinasikannya dengan sesuatu yang baru (Volume teh) yang menjadikannya lebih murah dari harga para pesaingnnya.

Mengiklankan produk adalah salah satu yang paling gencar dilakukan Mayora demi mendongkrak penjualan produk Teh nya. Karena pertumbuhan sebuah produk adalah suatu yang mutlak, ditahun 2016  produk teh ini mampu mencatatkan pertumbuhan penjualan mencapai 39,6 persen. Suatu prestasi yang sangat membanggakan bagi Mayora Grup.

Permintaan yang tinggi akan teh pucuk harum, tidak disia-siakan oleh pihak manajemen perusahaan untuk terus menyeimbangkan antara permintaan pasar dan tingkat produksi. ini terbukti dengan kapasistas produksi yang dimiliki sekarang yakni berjumlah 100 juta botol per bulan, dan ditambah lagi pabrik baru yang telah beroperasi pada september 2016 lalu dengan kapasitas 40 juta botol perbulan yang akan cukup untuk memenuhi pertumbuhan permintaan teh pucuk harum pada beberapa tahun kedepan.

Teh  pucuk harum adalah salah satu desain produk yang berhasil, dengan analisis yang tepat dan penanganan pasca pengenalan produk yang tepat pula, menjadikan produk ini terus bertumbuh dan berkembang dari tahun ke tahun.

Daftar Pustaka

v  Popy Yuliarty, Teguh Permana, dan Ade Pratama. Pengembangan Desain Produk Papan Tulis Dengan Metode Quality Function Deployment. Jakarta: Jurnal Ilmiah PASTI Volume VI Edisi 1 – ISSN 2085‐5869.

v  Debrina, Puspita A. Perancangan Produk. 2014. Malang: Teknik Industri Universitas Brawijaya.

v Tempo. 2016. Teh Pucuk Harum Hanya 5 Tahun kuasai Pasar. Diambil dari: www.tempo.co/read/news. (18 Maret 2017).

Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan dengan Sepenuh Hati oleh Pupuk Kaltim

Jika kita menyebut nama Kota Bontang pasti akan teringat tentang Bontang FC. Didirikan pada 18 juni 1988 dengan nama PKT Bontang, PT Pupuk Kalimantan Timur adalah perusahaan dibalik pendirian klub ini. PT Pupuk Kalimantan Timur atau yang sering disebut Pupuk Kaltim adalah perusahaan yang memproduksi urea dan amoniak. Dari masa ke masa Pupuk Kaltim sudah sangat berkembang dan maju dalam proses produksinya, ditambah dengan dukungan pemerintah sebagai pemegang saham mayoritas dan pemegang kepentingan dalam distribusi pupuk bersubsidi, PT Pupuk Kalimantan Timur telah menjadi perusahaan pupuk skala internasional dengan segala fasilitas yang lengkap. Pengalaman penulis saat mengunjungi fasilitas produksi di Kota Bontang yang ternyata saat ini PT Pupuk Kalimantan Timur tidak hanya memproduksi urea dan amoniak saja, tetapi juga memproduksi pupuk NPK dan Melamin dalam bentuk Joint Venture. Kini PT Pupuk Kalimantan Timur seperti telah menjadi satu bagian dari masyarakat Kota Bontang yang tidak dapat dipisahkan, karena banyaknya peran penting yang telah diambil oleh PT Pupuk Kalimantan Timur dalam mengembangkan Kota Bontang hingga mampu menjadi seperti saat ini khususnya dalam hal tanggung jawab sosial dan lingkungan sebagai perusahaan yang besar dan berkembang di Kota Bontang.

Tanggung Jawab Sosial Kemasyarakatan dan Lingkungan

Kita semua tahu bahwa pendidikan adalah satu hal yang sangat mutalak dalam memajukan Indonesia, sebagai Badan Usaha milik Negara PT Pupuk Kalimantan Timur tahu persis cara mempersempit kesenjangan sosial, yaitu melaui pendidikan. Melalui Yayasan Pupuk Kaltim PT Pupuk Kalimantan Timur telah mendirikan sekolah dan banyak membawa perubahan terhadap kota Bontang, serta melalui Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan yang merupakan salah satu Program Unggulan Pupuk Kaltim dalam bidang CSR yang diberikan kepada siswa-siswi berprestasi yang lahir di Kalimantan, namun berasal dari keluarga tidak mampu secara finansial. Melalui program ini, siswa-siswi berprestasi tersebut dapat melanjutkan pendidikan ke Perguruan Tinggi Negeri terkemuka di Indonesia.

Dan juga tidak hanya pada sektor SDM yang menjadi perhatian PT Pupuk Kalimantan Timur, tetapi juga bidang lingkungan. Pupuk Kaltim telah membangun sistem manajemen terpadu untuk mempertahankan keberlanjutan lingkungan hidup. Sistem Manajemen Lingkungan terdiri dari target dan program lingkungan yang berfokus pada: 1. Pencegahan pencemaran, 2. Konservasi sumber daya alam, 3. Pemeliharaan keanearagaman hayati. Pupuk Kaltim mengalokasikan sejumlah anggaran untuk memantau, mengelola dan melestarikan lingkungan. Pada 2015, anggaran pengelolaan lingkungan hidup sebesar Rp41,49 miliar meningkat dari 2014 sebesar Rp29,3 miliar.  Kegiatan yang telah dilaksanakan meliputi persiapan perizinan lingkungan berupa Surat Pernyataan Kesanggupan Pengelolaan dan Pemantauan Lingkungan Hidup (SPPL) UKL-UPL, AMDAL, jasa operasi pengelolaan limbah B3, pengambilan contoh limbah, peletakan terumbu buatan, studi terkait lingkungan hidup, penanaman pohon penghijauan dan pemeliharaan lingkungan.

Serta dalam hal pemberdayaan masyarakat sekitar pabrik selama 2015, Pupuk Kaltim menyalurkan dana Program Kemitraan sebesar Rp12,77 miliar, yang diperuntukkan bagi 352 mitra binaan dan ditambah dana pembinaan kemitraan sebesar Rp691,03 juta. Dengan demikian total dana Program Kemitraan adalah Rp13,46 miliar yang disalurkan pada masyarakat di sekitar Perusahaan, khususnya di Kota Bontang dan diseluruh provinsi lain di Pulau Kalimantan. Akumulasi realisasi penyaluran dana Program Kemitraan sejak 1989 s.d 2015 sebesar Rp457,31 miliar yang disalurkan kepada 27.000 mitra binaan. Bantuan yang diberikan melalui Program Kemitraan adalah bantuan modal kerja dan pembinaan dalam bentuk peningkatan kapasitas mitra binaan dalam bentuk pelatihan dan pemasaran produk dan jasa usaha mitra binaan. Kegiatan usaha  mitra binaan selain menyediakan jasa dan kebutuhan harian juga lapangan pekerjaan bagi masyarakat sekitar, sehingga dapat memperoleh penghasilan dari kegiatan usaha yang dilakukan. Dengan demikian masyarakat sekitar dapat merasakan manfaat tidak langsung dari keberadaan Pupuk Kaltim.

Capaian-capaian Pupuk Kaltim dalam hal pembangunan berkelanjutan sudah tidak dapat diragukan lagi, karena Pupuk Kaltim yakin dengan cara tersebut masyarakat Kota Bontang akan merasa memiliki Pupuk Kaltim, serta akhirnya masyarakat akan selalu mengawasi dan mendukung segala kebijakan perusahaan yang sesuai dengan prinsip Good Corporate Governance.  Dan yang perlu digaris bawahi adalah Pupuk Kaltim melakukan tanggung jawab sosialnya bukan karena hanya semata untuk memenuhi kewajiban perusahaan yang telah diatur didalam Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2012 Tentang Tanggung Jawab Sosial Dan Lingkungan Perseroan Terbatas, terbukti dengan semakin banyaknya penghargaan yang diperoleh dan sertifikasi yang didapatkan oleh Pupuk Kaltim dalam hal tanggung jawab sosial dan lingkungan, diantaranya adalah sertifikat Green Award pada tahun 2015 dan The Latofi School of CSR pada tahun 2016 dan masih banyak lagi sertifikasi dan penghargaan yang sudah sangat membuktikan keseriusan Pupuk Kaltim dalam kepedulian sosialnya sesuai dengan Misi yang telah digagas oleh para pionir pendiri awal Pupuk Kaltim. Pupuk Kaltim telah tumbuh dan berkembang bersama Kota Bontang, Kota Bontang telah maju dan modern bersama Pupuk Kaltim. Sebuah kalimat yang tepat untuk menggambarkan Kota Bontang dan keadaan yang terjadi disana saat ini.

Referensi :

1.  Laporan Berkelanjutan PT Pupuk Kalimantan Timur tahun 2015. Maju dan Berkembang untuk Pertumbuhan Berkelanjutan.

2.      www.pupukkaltim.com/ina/perusahaan-sertifikasi-amp-penghargaan/

(Diakses pada 17 November 2017)

3.      Id.www.wikipwdia.org/wiki/Pupuk_Kalimantan_Timur

(Diakses pada 17 November 2017)gambilan

Pengalaman Menjadi Liasion officer (LO) Simposium Nasional Akuntansi ke-21 (SNA XXI Samarinda)

SNA 2018 yang ke 21  yang diadakan di Universitas Mulawarman Samarinda menjadi kesan tersendiri bagi saya, karena ini adalah kali pertama saya menjadi LO. Saya ditempatkan di salah satu hotel dimana para peserta menginap sebagai divisi LO Hotel dan Transportasi. Tentu saja rasa bangga dan senang terus mambayangi pikiran saya walaupun setelah acara ini selesai. Bayangkan saja ada banyak para dosen akuntansi dari berbagai universitas di Indonesia berkumpul di dalam wadah yang sama, yang diaebut Simposium Nasional Akuntansi Samarinda.

Pada awal pembukaan pendaftaran sebagai LO saya memang sudah sangat bersemangat untuk dapat berpartisipasi didalamnya. Karena saya termasuk mahasiswa yang cukup tertarik dengan karya tulis ilmiah khususnya pada bidang penelitian akuntansi. Saya pernah mengikuti lomba menulis tingkat Nasional di Universitas Sebelas Maret Surakarta, namun sayang sekali ketika sudah memasuki tahap 10 besar terbaik, karya saya tidak bisa dipresentasikan karena kendala biaya dan  ketidak siapan saya dalam mengurus proposal perjalanan dinas. Sehingga membuat saya harus mengelus dada dan mencoba dilain kesempatan lagi.

Namun ketika mendekati hari dimana SNA akan dilaksanakan rasa malas pun timbul. Bukan tanpa alasan rasa malas ini timbul, maklum saja belum genap dua minggu selesai KKN dan berbagai laporan yang harus dikerjakan saya harus segera move on ke agenda yang lain yaitu SNA. Sempat berpikir untuk skip menjadi LO, namun saya teringat dengan kata-kata teman saya “ kampus kita ini butuh waktu sekitar lebih dari 40 tahun lagi untuk menjadi tuan rumah SNA kembali” ini yang menjadi penyemangat saya untuk yakin ambil bagian menjadi LO SNA 21.

Dan akhirnya saya merasa beruntung dan enggak rugi pada waktu itu memotivasi diri sendiri untuk tetap menjadi LO. Kebetulan juga saya ditempatkan disebuah hotel yang memang banyak para petinggi IAI dan para dosen yang telah banyak menulis literatur yang menjadi referensi saya selama kuliah. Rasanya wah sekali, apalagi ketika bertemu bapak dan ibu dosen yang dari pertama kali kuliah dan belajar akuntansi hanya mengenal namanya dari buku yang ditulisnya. Sebut saja Prof Zaki, Ibu Dwi Martani serta Bpk Edward Tanujaya dan Ibu Elly dari IAI-KAPD.

Saya sempat juga mendapat masukan untuk penulisan skripsi saya, dan juga ada beberapa kalimat yang menjadi kutipan serta nasehat bagi saya. maka dari itu saya berterimakasih kepada para bapak dan ibu dosen yang telah berbagi pengalaman hidup dari sudut pandang seorang akuntan walaupun hanya dalam percakapan singkat namun sarat akan motivasi dan nilai kehidupan. Dan terutama saya secara personal mengucapkan terimakasaih juga kepada para rombongan dari Universitas Cendrawasih  yang telah meberikan kami “ucapan terimakasih” walaupun ucapan terimakasih secara verbal pun sudah sangat membuat hati kami senang dan cukup terharu, apalagi ada beberapa dari dosen menganggap SNA 21 Samarinda berjalan sukses dan meriah.

Yah walaupun kami para LO harus berangkat pagi dan pulang malam, tapi kesempatan bertemu para dosen legendaris dibidang akuntansi serta para dosen dari berbagai Universitas sudah mampu membayar rasa lelah dan penat kami. dan terimakasih juga untuk teman-teman LO lainnya yang membuat SNA ke 21 ini berjalan sukses dan lancar.

Untuk tahun depan SNA yang ke 22 akan dilaksanakan di Universitas Cendrawasih Jayapura Papua, salam hangat untuk teman-teman yang ada di Jayapura dan semangat untuk segala persiapannya. Semoga SNA 22 Jayapura   berjalan dengan lancar dan  sukses, serta mudah-mudahan tahun depan saya bisa submit karya saya dan bisa membalas kunjungan dari bapak ibu dosen UNCEN.

Kelas F Akuntansi angkatan 2015, Fakultas Ekonomi dan Bisnis

1 MUHAMMAD RIDWAN 1501035245

2 WAHYU EKA SYAHPUTRA 1501035236

3 ZULFIKAR 1501035244

4 MUHAMMAD ALFIAN YAHYA 1501035261

5 ABDUL GHOFUR 1501035263

6 SANDI IRAWAN 1501035188

7 MUHAMMAD RIZAL 1501035027

8 HUSRIN 1501035136

9 SULTAN PERJAKA 1501035134

10 NUR FIRDA 1201035358

11 ASEP GANI LESMANA 1501035130

12 JANNAH 1501035193

13 MAMUAYA FEBY 1501035065

14 WERIKA ASTUTI 1501035232

15 RISKA 1501035237

16 SITI NURJANAH 1501035254

17 YULIANA 1501035095

18 HILMA ZULISTIANI 1501035185

23 YOSUA WAGE SUPRIYADI 1501035220

24 JAYA MARHALIM SIREGAR 1501035240

25 MUHAMMAD REZA 1501035192

26 RYAN ALESSANDRO . S 1501035238

27 FIRNANDUS WINARSO AMA .H 1501035208

28 CRISTIN NOVITA SASMINTO 1501035242

29 ARIF EFENDI 1501035162

30 MUHAMMAD FEBRI NUR IMAN 1501035262

31 SAID JAINAL 1501035228

32 RESTU PUSPITA SARI . U 1401035192

33 ANNISA DEVITA 1401035297

34 DIANA NOVITASARI 1201035394

35 BENJAMIN 1501035266

36 RIMA MELATI 1501035021

37 FRANSISKUS DIAN ANDRE 1301035168

Analisis Pelaporan PT. BUMI ResourceS. Tbk

PT Bumi Resources Tbk adalah salah satu perusahaan yang berkantor pusat di Bakrie Tower, tepatnya berada di lantai dua belas, Kompleks Rasuna Epicentrum Jl. H.R. Rasuna Said, Jakarta. Perusahaan ini bergerak dibidang pertambangan batu bara dan minyak bumi dengan 26 anak perusahaan yang bergerak di unit bisnis berbeda. PT Bumi Resources pertama kali melakukan listing di bursa efek Jakarta atau sekarang dikenal engan Bursa Efek Indonesia pada 18 juli 1990 dengan kode saham BUMI.


PT Bumi Resources menganggap tahun 2016 ini adalah sebuah “Titik Balik yang Menjanjikan” karena pasca terpuruknya harga batu bara, di tahun 2016 ini terjadi kenaikan harga batu bara yang tak terduga dan kesuksesan restrukturisasi utang di pertengahan tahun serta, telah memberi BUMI Resources sebuah awalan yang baru. Perseroan berkomitmen untuk memanfaatkan adanya perkembangan yang menggembirakan  ini untuk menciptakan sebuah momentum pertumbuhan nilai yang  terus berlanjut hingga bertahun-tahun mendatang.



Laporan Tahun 2016 PT BUMI ResourceS Tbk
Isi dan bentuk laporan tahunan PT Bumi Resources tidak jauh berbeda dari standar yang telah ditetapkan oleh BAPEPAM untuk setiap emiten yang akan memasuki pasar modal paling tidak harus melakukan mandatory disclosure. Berikut adalah isi laporan tahunan PT Bumi Resources:

 Profil

1. Informasi Umum Perusahaan
2. Sekilas Perusahaan
3. Visi, Misi, dan Filosofi Perusahaan 
4. Lini Bisnis
5. Area Operasional
6. Jangkauan Pasar
7. Struktur Organisasi
8. Struktur Perseroan
9. Entitas Anak dan Asosiasi
10. Lembaga Penunjang Pasar Modal 
11. Milestones
12. Peristiwa Penting 2016
13. Penghargaan & Sertifikasi
14. Ikhtisar Keuangan
15. Ikhtisar Saham

Laporan Manajemen

1. Laporan Dewan Komisaris
2. Laporan Direksi
3. Pernyataan Tanggung Jawab Laporan Tahunan 2016.

Pembahasan dan Analisis Manajemen

1. Tinjauan Kondisi Umum dan Prospek Usaha
2. Tinjauan Bisnis
3. Aspek Pemasaran
4. Tinjauan Keuangan 
4. Tinjauan Fungsional
1. Tinjauan Rencana dan Strategi
2. Sumber Daya Manusia
3. Teknologi Informasi
4. Manajemen Risiko

Laporan Tata Kelola Perusahaan

1. Struktur Tata Kelola PT Bumi Resources Tbk
2. Rapat Umum Pemegang Saham
3. Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa 
4. Dewan Komisaris
5. Komite Komisaris
6. Direksi
7. Komite Direksi
8. Sekretaris Perusahaan
9. Audit Internal
10. Sistem Pengendalian
11. Audit Eksternal
12. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 
13. Manajemen Resiko
14. Pedoman Perilaku “Cara Kita Melakukan Usaha”
15. Mr. SPIRIT sebagai Maskot Budaya Perusahaan
16. Sistem Whistleblowin

Tanggung Jawab Sosial
1. Ikhtisar Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
2. Laporan Kegiatan CSR KPC
3. Laporan Kegiatan CSR Arutmin
7. Data Perusahaan
1. Profil Dewan Komisaris
2. Profil Direksi
3. Profil Komite Audit
4. Alamat Perusahaan

Laporan Keuangan Konsolidasi
1. Surat Pernyataan Direksi 
2. Laporan Auditor Independen   Laporan Keuangan Konsolidasian Untuk Tahun-tahun yang berakhir pada Tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 
3. Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian
4. Laporan Laba Rugi  dan Penghasilan Komprehensif Lain Konsolidasian
5. Laporan Perubahan Ekuitas (Defisiensi Modal) Konsolidasian 
6. Laporan Arus Kas Konsolidasian 
7. Catatan Atas Laporan Keuangan Konsolidasian 


Data di atas adalah isi dan bagian dari Laporan Tahun 2016 PT BUMI Resources, Berikut penulis kelompokan mana yang masuk kedalam Voluntary Disclosure.

1. Pedoman Perilaku “Cara Kita Melakukan Usaha”
Dalam Pedoman Perilaku (Versi 3.0) ini ditegaskan kembali bahwa Karyawan, Manajemen, Direksi dan Dewan Komisaris tidak diperkenankan memberikan, meminta, atau menerima uang, hadiah, hiburan, fasilitas dan gratifikasi seks berkaitan dengan usaha Perusahaan baik dari vendor, supplier, agent, contractor atau pihak ketiga lainnya.
2. Mr. SPIRIT sebagai Maskot Budaya Perusahaan
Maskot GCG BUMI, Mr. SPIRIT merepresentasikan Semangat, Profesionalisme, Independen, Rajin, Integritas dan Tanggung Jawab, diperkenalkan sejak tahun 2007 dan merupakan perangkat komunikasi yang efektif untuk menyebarkan nilainilai dan etika BUMI yang berhubungan dengan komitmen untuk mengimplementasikan nilai GCG, baik secara internal maupun eksternal dengan pihak pemasok, pelanggan, konsultan dan regulator.
3. Sistem Whistleblowin
Adalah sebuah sistem yang berguana untuk melaporkan setiap penyimpangan kode etik perusahaan, dengan cara melaporakan via SMS dan setiap pelapor akan mendapat jaminan kerahasiaan dan ke amanan ketika melaporakan.
• Menelepon atau mengirim SMS ke nomor (0812 128 2864).
• Melengkapi formulir yang dapat diperoleh di tiap bisnis unit dan mengirimkannya melalui fax ke nomor 021-7918 0608.
• Mengirim email ke alamat: speakup@bumiresources.com
• Melengkapi  dan  mengirim  formulir  yang  dapat diperoleh melalui website www.bumiresources.com
4. Milestones
Adalah jejak langkah PT BUMI dalam menapaki bisnis energi, mulai awal berdirinya, hingga perluasan lini bisnis dari tahun ke tahun semua terangkung dalam Milestone.
5. Peristiwa Penting 2016
Berisikan tentang kepedulian sosial perusahaan melalui CSR dan beberapa update manajemen resikio yang dimiliki perusahaan.


6. Penghargaan & Sertifikasi
PT BUMI banyak memengangi pehargaan terutama dibidang lingkungan hidup dan tanggung jawab sosial melalui kedua anak perusahaannya yaitu PT Kaltim Prima Coal dan PT Arutmin.


Kesimpulan Penulis

PT BUMI Resources Tbk adalah salah satu perusahaan besar yang bergerak diberbagai dibidang dan yang terutama adalah penambangan  batu bara. Walaupun sempat terjadi kegagalan pembayaran hutang karena menurunnya harga batu bara di awal tahun 2012 namun PT BUMI tetap konsisten mengungkapkan apa yang dibutuhkan oleh para Stakeholder. Pengungkapan secara sukarela yang dilakukan PT BUMI lebih mengarah untuk memberikan citra baik dimata investor, dan sebenarnya itu sangat bermanfaat bagi para pemangku kepentingan di lingkunga PT BUMI.

Pengembalian Barang dan Refund di Lazada

Pengembalian Barang dan Refund di Lazada

Dari sejak transaksi pertama saya di Lazada, saya langusng percaya sepenuhnya atas kualitas pelayanan yang diberikan oleh lazada. Dan bahkan ketika saya menerima barang cacat yang saya beli di lazada.

Pada awalnya saya ingin bereksperimen dengan gitar untuk dapat merekamnya. Kemudian saya memutuskan untuk membeli USB Guitar link di lazada. Melihat harga yang miring dan ongkos kirim yang gratis, membuat saya tidak pikir panjang lagi untuk segera membelinya.

Waktu pengiriman yang memakan waktu sekitar dua minggu, membuat saya sedikit gerah karena ingin segera menjajal barang tersebut. Setelah saya telusuri ternyata barang tersebut dikirim dari luar negeri. Walaupun tertulis waktu pengiriman selama dua minggu, ternyata saya menerima barang tersebut hanya dalam kurun waktu satu minggu. Tetapi sayang barang yang saya terima tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau cacat.

Pada awalnya saya merasa kapok berbelanja di Lazada, tetapi saya baru ingat jika Lazada memiliki layanan pengembalian barang atau Retur barang. Kurang lebih tata cara pengembalian barang dan Refund dana dari pihak Lazada adalah sebagai berikut:

Seluruh produk yang dijual di Lazada Indonesia berada dalam jaminan 100% Perlindungan Pembeli dan/atau Jaminan Kepuasan, kecuali di tentukan lain pada halaman penawaran produk atau deskripsi produk.

	100% Perlindungan Pembeli (PP)	Jaminan Kepuasan (JK)
Cakupan kebijakan pengembalian	7 hari kalender	14 hari kalender
Berubah pikiran	Tidak Tersedia	Tersedia
Jaminan uang kembali	Ya	Ya
Layanan verifikasi seller Lazada	Ya	Ya

Bergantung kepada Kebjiakan Pengembalian Barang yang berlaku, Anda diperbolehkan untuk mengembalikan barang kepada Lazada dalam waktu 7 atau 14 hari kalender. Penghitungan dimulai dari tanggal Anda menerima barang sampai tanggal cap pos yang tertera pada paket yang Anda kembalikan kepada kami.

Persyaratan pengembalian yang sah:

·         Bukti pembelian (nomor pesanan, faktur pembelian, lainnya)

·         Rincian bank dalam Formulir Pengembalian apabila pembayaran dilakukan melalui Bank Transfer / Mandiri Klikpay / Cash on Delivery.

·         Sertakan Formulir Pengembalian dalam bentuk cetak (atau tulis Kode Otorisasi Pengembalian-kode RA Anda) di setiap paket pengembalian

·         Mohon kemas ulang produk yang akan dikembalikan dan tempel stiker pengembalian diluar paket (tidak pada kardus produk)

·         Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel berikut)

·         Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat gudang kami yang tercantum di formulir pengembalian barang

·         Untuk memudahkan proses quality check, apabila produk yang akan dikembalikan berupa gadget, laptop atau perangkat lainnya yang dilengkapi dengan kata sandi (password), mohon pastikan untuk unlock atau menghapus kata sandi pada perangkat tersebut sebelum dikirim ke gudang kami.

Produk yang akan dikembaliakn harus memenuhi syarat di atas. Saya sendiri mengembaliakn produk dengan metode Drop Off. yaitu barang dikembalikan melalui kantor pos indonesia dan yang pasti tanpa biaya sepeserpun. Kita hanya tinggal bilang ke bagian CS nya,  bahwa kita ingin mengembalikan barang dari Lazada. Tetapi sebelumnya kita harus mengisi formulir pengembalian barang secara online di sini

Dan ingat bahwa layanan ini hanya berlaku di kantor pos pusat, bukan kantor cabang.

Dalam beberapa hari kita akan menerima email tentang progress pengembalian produk yang kita lakukan. jika sebelumya didalam formulir pengembalian barang online teman-teman sudah mencantumkan nomor rekening, maka kita hanya tinggal menunggu hari saja untuk uang pembayaran kita kembali ke tabunagn kita. Dari proses awal pengiriman barang lewat kantor pos, dan sampai pada tahap uang kita ditransfer kembali oleh lazada, memakan waktu kurang lebih sekitar dua sampai tiga minggu. Tergantung dengan nilai belanja dan syarat pengembalian barang yang telah terpenuhi.

Saya sendiri merasa puas dengan layanan pengembalian produk dan refund yang dilakuakn oleh lazada, walaupun memakan waktu cukup lama. Kita harus sadar bahwa pasti tidak hanya kita saja yang ingin mengembaliakn barang dan refund dana secepatnya. Lazada membuat proses ini “ sedikit berbelit ” juga mempunyai tujuan, yaitu membuat pembeli yang hanya ingin mencapai keuntungan pribadinya dapat berpikir dua kali.

Untuk info lebih jelas lagi, teman-teman dapat mengunjungi situs resmi pengembalian produk lazada di sini

sekian tulisan mengenai pengalaman saya mengembalikan produk dari lazada. 

Noise Pada USB Guitar Link

USB Guitar link adalah salah satu sound card atau Converter audio yang digunakan untuk memasukan sinyal analog gitar kedalam komputer dengan merubahnnya menjadi sinyal digital terlebih dahulu.

Dan ada banyak faktor yang dapat menyebabkan sebuah perangkat audio mengalami noise, bisa saja karena ground yang kurang maksimal atau rangkaian elektronik yang kurang tepat. Sama halnya dengan perangkat audio lainnya, USB guitar link pun dapat mengalami noise. Mulai dari ground yang kurang maksimal pada instalasi listrik di rumah kita, yang dapat di atasi dengan melakukan ground langsung pada perangkat komputer. Atau penggunaan kabel, jack, serta instrumen musik yang memiliki kualitas rendah.

Dalam hal menangani noise memang pada dasarnya teman sekalian harus jeli dan bersabar dalam menguji setiap bagian instrumen yang mengalami noise. Seperti yang saya alami baru-baru ini, yaitu mendapatkan masalah noise pada USB guitar link. Yang ternyata sumber noise itu berasal dari perangkat itu sendiri.

Sangat mengecewakan padahal USB guitar link tersebut saya beli di Lazada.co.id yang notabandnya sebagai marketplace yang paling memiliki reputasi.

Semua tutorial dan tata cara instalasi sudah saya ikuti dengan benar, forum diskusi sudah saya ikuti dan bertanya di sana, Tetapi tetap nihil. Saya baru sadar ketika menyambungkan konektor usb ke komputer, dan langsung disambut dengan suara noise yang membisingkan telinga. Padahal waktu itu konektor jack dari gitar belum tersambung.

Untuk teman teman sekalian yang ingin membeli USB Guitar Link, sebaiknya belilah barang tersebut didalam forum diskusi, seperti kaskus. Karena review dari pembeli akan langsung terpampang di halaman web. Jadi akan sangat mudah mengetahui jika barang yang dijual berkualitas atau tidak.

Sekian postingan saya kali ini tentang Noise pada USB Guitar link. Di postingan selanjutnya saya akan membahas tentang tata cara pengembalian barang rusak atau cacat yang dibeli dari Lazada.co.id. salam.